BACHELOR IN BILINGUAL BUSINESS ADMINISTRATION Resumes in Ecuador: JOEL

BACHELOR IN BILINGUAL BUSINESS ADMINISTRATION Resume

Contact Candidate

Name:

JOEL

Location:

Ecuador

Experience:

5-10 yrs

Willing to Relocate:

Yes

Willing to Travel:

Yes

Most Recent Job Title:

BACHELOR IN BILINGUAL BUSINESS ADMINISTRATION

Personal Website:

None

Objective:

I would like to develop my english skills and to teach my native language ( Spanish )to people who like to learn this language.

Also, I am very interested to teach other assigments like business.

Resume Text:

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Escuela Politécnica del Ejército.
Técnico en Administración de Recursos Humanos. 20/09/1996
Bachelor in business administration. 07/03/1998
Licenciado en Administración de Empresas Bilingüe. 07/03/1998
Universidad Cooperativa de Colombia del Ecuador. Ingeniero en Administración de Empresas. 12/04/2004

OTROS CURSOS:

THE BRITISH COUNCIL: Basic level of English. 22/03/1991
U.T.E.: English courses. 15/08/1992
INTERNATIONAL SYSTEM.: Seminario de publicidad y ventas. 01/081995
ANDINATEL. S.A.:Diploma de mejoramiento continúo
Tema del proyecto: Reducción del tiempo de atención de quejas tipo 90. Investigación de Recategorizacion. 09/07/2004

CAPACITACION ANDINATEL. S.A.:

Telemarketing inbound y ABC call center telefonia
Aptitud hacia el trabajo ( Tercerizadora G.B..S.) 16/02/2002
Introducción a Open Flexis y Open Consultas / reportes de facturación 25/10/2002
Activación de Servicios-Post-venta
Técnicas de atención al cliente. ESCUELA POLITECNICA NACIONAL. 30/08/2003
Aseguramiento de la calidad. Normas ISO. QUALITY CONSULTOR. 29/11/2003
Detección de fraude. Unidad de desarrollo y formación. 19/10/2004
Benchmarking. Q. Consultores. 23/11/2004

EXPERIENCIA LABORAL:

INSTITUTO: Harvard Institute
CARGO: Supervisor y profesor de Ingles
FECHA: Julio de 1994 a mayo de 1995

EMPRESA. Internacional System S.A.
CARGO: Asesor Psicopedagógico del departamento de publicidad y ventas
FUNCION.: Comercialización de cursos de ingles
FECHA.: Agosto de 1995 a Octubre de 1995

INSTITUTO: Pensionado Juan Ramón Jiménez
CARGO: Profesor de ingles y coordinador administrativo
FECHA: Octubre de 1997 a mayo de 1999
DIRECCION: Calderón, calle Cacha y 9 de agosto

INSTITUTO: Unidad Educativa Leibnitz
CARGO: Profesor de Ingles
FECHA.:Octubre de 1999 a julio del 2001
DIRECCION: Panamericana norte. Entrada a la Bota

EMPRESA: Andinatel S.A.
CARGO: Telefonía internacional
FUNCION:
Operador internacional. Call center 116
Transferencia de llamadas internacionales
Asesoramiento de nuevos productos
FECHA: Octubre 10 del 2001 a julio 30 del 2003

CARGO ACTUAL: Asistente de atención al cliente
FUNCION:
Coordinador de Cambios de Categoría ( Pichincha)
Sectorización y ruteo
Trabajo de campo/Investigación para cambios de categoría.
Atención al cliente (quejas y reclamos)
FECHA: 01 de agosto del 2003

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